Понравился Персонал . огромное Спасибо Роману и Эмилю. Прекрасное расположение, природа воздух шикарные номера с видом. Спа, бассейн, всё на высшем уровне. завтраки фуршет. Горы орлы воздух, Спасибо за прекрасное размещение. Предоставили манеж для Ляльки. Ничего улучшать не надо) Помимо цен за питание после завтраков)) Очень сильно кусаються
Очень гостепреимно встретили,быстро приютили. В номере как и во всём отеле было чисто!Отдельное спасибо работнику отеля Туралу, А от ресторану НУХА хотелось бы ждать лутшего.Горячие заказы были холодными а цены завышены.
Предоставленный номер самый просторный из всех номеров в которых оставался ранее.
Отличный персонал, видно что они знают что такое сервис!Расположение отличное, 5 минут и вы на набережной, до Старого города надо пройтись!Хороший завтрак, действительно не хватало кофемашины, и блинчиков на завтрак!А так всегда все очень вкусно и свежее!Я не искушенный турист, но очень придирчива к сервису, порядку и чистоте. В этом отеля я была удовлетворена по всем этим пунктам. Мы остановились в номере 19.Надо что-то сделать с наружной вентиляцией, очень шумно.Нам в целом это почти не мешало, так как уставали за день и крепко спали, но для кого-то может быть проблемой.Также у нас протекал душ, видно что уставший.
Отель находится в самом центре. Прямо вышел - и все рядом, направо повернул - куча кафе, налево - старый город. Для нас была важна парковка, и она у отеля есть, мне показалось, что в центре парковаться проблематично, так что для нас это был жирный плюс. Персонал исключительно доброжелателен, прекрасные девушки, которые помогали на завтраке - просто бесподобны. Сам завтрак, к слову, очень сытный, несколько видов омлета + сыры/колбасы, овощи, выпечка, кофе, соки - все просто идеально.Номер вполне уютный, кровать удобная, ванная комната просторная, есть шампунь и гель для душа. Нам понравилось абсолютно всё.
Общительный персонал, который готов помочь с турами и услугами касающиеся отеля, чистые номера, прекрасный завтрак Зданию требуется реставрация, в комнате имеются комары (скорее всего это временно)
Всё было удобно и качественно Звук вентилятора. Вентиляция была очень громкая
Все...Отличный сервис весьма отзывчивого персонала прекрасной гостиницы
В первую очередь отношение к гостям! Готовность подсказать, ответить на любой вопрос и просьбу, сделать для гостя даже больше, чем вы рассчитываете! Это небольшой современный отель. Продуманный интерьер с вниманием к деталям. Хороший ремонт. Все по домашнему уютно. В номерах в наличии гигиенические принадлежности в индивидуальной упаковке (шампунь, гель для душа, шапочка, зубная щетка с пастой, бритвенный станок с кремом), тапочки и любовь всех путешественников-халаты! Чай, кофе, чайник и необходимая посуда. Питьевая вода в бутылочках по 0.5 литра. Небольшой холодильник и сейф. Хорошая кровать и качественное постельное бельё, два варианта подушек с разной жёсткостью. Различные варианты включения освещения. Приятный восточный аромат в номере. На завтрак омлет по вашему желанию приготовленный персонально для вас! В ассортименте йогурт, оливки, фрукты, сухофрукты, сыры, сладости. Свежайший лаваш. Апельсиновый свежевыжатый сок. Хороший кофе из кофемашины на ваш выбор от капучино до эспрессо. И конечно вкуснейшие азербайджанский чай в неограниченном количестве! До старого города минут 40 неспешным шагом и возможность в процессе прогулки увидеть и почувствовать обычную жизнь коренных жителей Баку. На такси 10-15 мин, такси доступно и легко вызывается через приложение Bolt или Uber. Рядом с отелем множество магазинов, аптек и кафе. В том числе в здании отеля прекрасный турецкий ресторан. В общем только положительные впечатления и однозначно в случае приезда в Баку в следующий раз желание вернуться и задержать в этом отеле подольше!!!
Сервис на высшем уровне. Лучший, который я встречал в Азербайджане. Сервис персонала и желание помочь.
Супер Персонал. Огромное Спасибо Роману , Эмилю. Вы супер. Жаль дискотек нет (( ждем ) а в остальном сказка. Отсутствие танцев
Очень приветливый персонал. Всё вкусно и удобно. Один из любимых моих отелей. Персональный подход к каждому гостю. Условий для электромобилей пока нету. В гараже, где есть розетки для электромобилей, припаркованы бензиновые машины. Никто это не контролирует. Обещали в следующий раз это исправить. Очень на это надеюсь. Ведь если не создадут условия для электромобилей, я туда больше не смогу приезжать.
Понравилось абсолютно всё, особенно ароматы, завтрак, кровать, интерьер, отношение🩵 Нет такого, может только отсутствие утюга)
Отличное расположение отеля. Шума за окном меньше, чем можно было ожидать. Грязный номер. Везде пыль. При том, что уборка проводилась каждый день, постель за 7 дней не меняли ни разу. На троих было 4, а в последний день аж 5 полотенец.Завтрак обычный, качество продуктов достаточно среднее. Выпечка не понравилась совсем.Если сравнивать с российскими отелями этой сети, в России обслуживание на порядок лучше.
Нам очень понравилось пребывание в данной гостинице. Брали номер делюкс. Внешний вид номера полностью соответствует фотографиям. Есть все необходимое: зубные наборы, гели, бритвы, ватные диски и тд. В номере было тихо, никто не мешал спать. Завтрак был великолепен. На шведском столе выставлены сладости и фрукты, а на вашем столе уже представлены оладья, сыры и другие мелкие закусочки. Основное блюдо приносят по запросу, вкусное и горячее. Напитки тоже на любой вкус, разные виды кофе и свежевыжатый сок. Управляющий всегда интересуется что еще мы хотели бы и чем нас угостить или помочь. Очень дружелюбный и располагающий к себе управляющий отеля. Мы были окружены заботой. Если поедем в Баку еще раз, то обязательно остановимся в этом о отеле.
Персонал очень вежливый Комната должна была быть с двумя двухместными кроватями. Но увы. Потом правда добавили кровати. Но уже комната оказалась слишком тесной. Не учли этого
Хороший завтрак. Внимательный персонал, иногда даже слишком. Далековато от центра. Из центра в гостиницу идти в гору, тяжеловато. В номере был сильный запах аромадиффузера. После просьбы его убрать и проветривания номера, запах стал лучше.
Хороший завтрак, отличное местоположение (10-15 минут пешком до центра), удобная кровать и подушки, приятные и доброжелательные люди в отеле. Большое спасибо менеджеру Нигяр за замену номера (менеджер подошла сама за завтраком узнать, как дела у новых гостей, это было приятно). Не понравилось то, что нас не ждали:) За неделю два раза уточняла о спальном месте для ребенка, отвечали, что все ок. По факту: в номере не было спального места, затем по звонку его принесли, но заправили только простынь, наволочку и вовсе не принесли. Нас заселили на 10 этаж. 10 этаж - это треш. Он не то, что с унылым ремонтом, для 4 звезд - он убитый. Например, ковер везде в огромных пятнах, в номере фен грязный, брать его в руки было неприятно, окно было заляпано вареньем, кресло и ковролин в номере прожжены сигаретами, в туалете протекал унитаз))) начитавшись положительных отзывов, я, честно говоря, удивилась. И еще было очень и очень холодно в номере. Обогреватель после двух звонков на ресепшен нам так и не дали. На следующий день к нам подошла менеджер Нигяр и поменяла номер. Номер на 13 этаже лучше. И дали обогреватель. Еще хочу отметить, что вид на сад значительно радует глаз, чем вид на море. Вывод: мне очень понравилась работа Нигяр, но вот в этот отель я больше не вернусь.
Крупный отель, в этом районе центра, нам показалось что он самый крупный. Соответсвенно, красивые коридоры, ощущение дорогого отеля. Вид из номера делюкс на 14 этаже- шикарный- на весь город и море. Видны все основное архитектурные объекты . Очень отзывчивый и улыбчивый персонал Лобби в момент нашего пребывания находился на ремонте.
Отличный отель в пешей доступности до старого города и набережной. Номер был очень просторный и чистый, все необходимое так же присутствовало в номере, нам повысили уровень номера до делюкс бесплатно, что очень порадовало, номер был с шикарным видом на пламенные башни и Каспийские море, отличный завтрак с шикарным видом. На ресепшн всегда готовы были помочь и решить любую пробелы , wi-fi работал отлично.
Центр города, достопримечательности в пешей доступности. Завтрак. Выпечка не съедобная, в свежевыжатые соки добавлены загустители.
Проездом в Баку+ Впервые посетили Баку и были приятно удивлены отелем во всех отношениях. Отель порадовал высоким уровнем обслуживания и приветливые персоналом.. Всё просьбы с которыми мы обращались были выполнены. Завтраки в форме шведского стола порадовали разнообразием и качеством продуктов. Угощали красной и чёрной икрой. Расположение выгодно тем, что рядом набережная и недалеко все основные достопримечательности. Сотрудники ресепшен любезны и профессионалы своего дела. Оказали помощь в организации трансфера в аэропорт. Искренне благодарим и будем рекомендовать Dondar hotel,Александр и Ирина- Все устроило, мы остались всем довольны. Разочарований от пребывания в отеле нет.
Приятный персонал, чистота и порядок Не понравилось то, что при заказе номера я акцентировал внимание вид на море и мне это подтвердили, в итоге этого сделано не было. Окно в спальне плотно не закрывалось и было очень шумно. Заявку на ремонт я сделал в первый день пребывания, но мастер так и не пришёл.
Удобное месторасположение рядом есть всё необходоимое для проживания в гостинице. Ресепшн знают несколько языков. Цена соотвествует отелю Некоторые мелочи, здание немного старое
Спасибо персоналу за гостеприимство. Дружелюбные, внимательные, заботливые. Всем спасибо)))) -
